Cada vez es más frecuente que las empresas privadas y las dependencias públicas que hacen obra, pongan como requisito para otorgarles un contrato o simplemente para participar en la licitación, que las empresas cuenten con un Sistema de Gestión de la Calidad que cumpla con las normas ISO-9000.

Los Sistemas de Calidad son una metodología que integra el lado humano, administrativo y operativo de las empresas. Al integrar estos tres aspectos, la organización aprovecha al máximo todos sus recursos.

La Fundación de la Industria de la Construcción, al tener conocimiento de esta situación, desarrolló un programa integral denominado.

Modelo de Cultura para la Calidad

el cual ha sido creado pensando en las características y necesidades de las empresas del sector de la construcción y tiene como objetivo que las empresas desarrollen e implementen su Sistema de Gestión de la Calidad con base en la norma ISO-9001:2000, en el menor tiempo posible y con un costo accesible.

¿A quién va dirigido?

Micro empresas del sector construcción con menos de 10 empleados, interesadas en desarrollar e implementar un Sistema de Calidad en poco tiempo y con una mínima inversión.

Objetivo

Diseñar, desarrollar e implementar un Sistema de Gestión para la Calidad con base en la Norma ISO-9001:2000 de acuerdo con las características y necesidades de su empresa. Al término de este programa, estarán listos para obtener la Certificación ISO-9001:2000.

Modelo del programa

Este proyecto es un programa que inicia con la formación de un grupo de 10 empresas, en el cual, se combina la capacitación grupal con la consultoría directa, la cual se lleva a cabo a través de coaching.

Duración total del proyecto (9 meses)

• 6 meses para el diseño, desarrollo y liberación del Sistema de Gestión de la Calidad
• 3 meses para el proceso de implantación del Sistema de Calidad

Este programa incluye:

• Curso “Sistemas de Gestión de la Calidad ISO-9000:2000″. (Duración 4 hrs.)
• 16 hrs. de coaching por mes. (Microempresas y Consultores)
• Elaboración conjunta, tanto de los documentos requeridos por el sistema de Calidad (manuales, procedimientos, instrucciones y formatos), como los mínimos necesarios para la adecuada operación de las MICROEMPRESAS
• Curso “Formación de Auditores Internos”. (Duración 6 hrs.)
• Apoyo para la selección del organismo certificador
• Permanente presencia del Consultor el(los) día(s) en que se realice la Auditoría de Certificación

Certificado de Calidad CMIC (de 2a. parte)

Este certificado es un documento de segunda parte emitido por la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción, la cual, mediante la realización de una auditoría documental al Sistema de Calidad de la empresa solicitante, certifica que esta empresa cuenta con un Sistema de Aseguramiento de Calidad con base en las normas ISO-9000 en forma documental. Obtener este certificado puede contribuir al éxito futuro de su empresa. Esta certificación provee evidencia objetiva a todos aquellos con quien tiene trato, de su compromiso con la calidad y del grado de avance que tiene en el establecimiento de su Sistema de Aseguramiento de Calidad. Este certificado puede ser obtenido por cualquier empresa del sector de la construcción que esté afiliado a la CMIC.

Auditorías de seguimiento y Re-certificación

Al cumplir un año de haber obtenido su Certificación de Calidad CMIC, se realiza una auditoría de seguimiento. En esta auditoría, la empresa debe demostrar que tiene como mínimo un 75% de avance en la implementación de su Sistema de Aseguramiento de Calidad.

La auditoría de Re-Certificación se lleva a cabo al segundo año de haber obtenido la Certificación y en esta visita, la empresa debe demostrar que tiene implementado su Sistema de Calidad al 100%.

Ventajas

El Certificado de Calidad CMIC está respaldado por la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción, así como por todas las instituciones que la forman. Al ser emitido por la CMIC, es más fácil que sea aceptado por clientes públicos y privados. Se promueven las empresas que cuenten con este certificado, a través de todos los medios con que cuenta la CMIC.

¿Qué beneficios obtiene?

• Un mayor nivel de competitividad en el mercado
• Apertura internacional para alianzas estratégicas
• Mayor confianza por parte de los clientes
• Definición clara de políticas y funciones
• Aprovechamiento de los recursos humanos, administrativos y operativos
• Concentración en las necesidades reales del cliente
• El personal es aprovechado de acuerdo con su capacidad
• Reducción de gastos administrativos y operativos

Cabe mencionar que para lograr estos beneficios, es necesario que la Dirección de cada empresa participante, esté comprometida en el desarrollo de su Sistema de Calidad y que destine recursos económicos y humanos para ello. Estos recursos son mínimos comparados con los beneficios que puede lograr.